ОАО РосГосСтрах не выплачивает страховку

Здравствуйте, Владимир Владимирович! Вынуждены обратиться к Вам за помощью. 25 мая 2015 г., у нас сгорел дом, сгорело все. Семья наша состоит из трех человек - муж, я и несовершеннолетняя дочь, нам самим за 50 лет. Дом был застрахован в компании ОАО РосГосСтрах. 28 мая 2015 г., я предоставила все необходимые документы в офис компании в г. Переславль-Залесский. Согласно договору с-1400 №1274189 (страховое дело №11516864) компания обязуется рассмотреть страховое дело в течении 20 рабочих дней и в трехдневный срок произвести выплату страховой суммы. На сегодняшний день 08.07.2015 г. выплата не произведена. 02.06.2015., я написала письменную жалобу руководителю Регионального Центра Урегулирования Убытков Гуменному В.В. в тот же день мне позвонил Гуменной В.В. и в устной форме сообщил, что компания приняла решение выплатить нам страховую сумму в размере 542000 рублей до 10.07.2015 г., но когда я позвонила в контактный центр компании, там сообщили, что выплату нам произведут до 13.07.2015г. Это свидетельствует о том, что компания ОАО РосГосСтрах нарушила условия договора. И слова руководителя расходятся с информацией сотрудников контактного центра компании. На данный момент наша семья находится в бедственном положении, мы снимаем жилье в котором нет воды, отопления, санузла. Соцзащита помогла нам продуктовыми наборами и средствами первой необходимости, сельчане собрали небольшую сумму денег, работает у нас только муж, других средств к существованию мы не имеем. При этом мы вынужденны постоянно звонить в компанию и ездить в офис компании в г.Переславль-Залесский, что наносит нам дополнительный материальный и моральный ущерб. У всех членов нашей семьи проблемы со здоровьем в том числе у дочери, после пожара мы неоднократно обращались в скорую помощь нашего села, что зафиксировано медслужбой и специалистами с.Нагорье. Владимир Владимирович, очень просим Вас помогите, надеемся на Ваше понимание и милосердие. Простите, что пришлось Вас побеспокоить. Заранее благодарны, семья Муравьевых. Фактический адрес проживания: 152030. Ярославская область, Переславский район, с.Нагорье, ул., Запрудная, дом 15, кв., 2. Муравьева Татьяна Валентиновна.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]