Интернет Игры

RQI-931-10611 2014-07-16 17:02:04 Взломали e-mail взломали е-майл 1.Дату регистрации точно не помню 2.16.07.14 дата последнего посещения 15.07.14 3.Извините скриншот не делал,копию письма удалил 4.qiwi 9600969869 5.дом ру 6.Йошкар-Ола 7.да 8.скриншот не делал Прикрепленные к запросу файлы Desktop_140716_1650_1.jpg (10 кБ, 2014-07-16 17:02:08) Desktop_140716_1654.jpg (9 кБ, 2014-07-16 17:02:08) Desktop_140716_1654_1.jpg (10 кБ, 2014-07-16 17:02:08) Desktop_140716_1658.jpg (35 кБ, 2014-07-16 17:02:09) Общение со специалистом [ Operator173 ] 3 дня назад Пожалуйста, уточните дополнительную информацию относительно аккаунта, о котором ведется речь в данном запросе: - Имеется ли у Вас доступ к проблемному аккаунту. - Имеется ли у Вас доступ к почтовому адресу, за которым закреплен проблемный аккаунт. 1. Логин игрового аккаунта, с которым возникла проблема (логин - это имя форумного аккаунта). 2. Позывной, который находится на проблемном аккаунте. 3. Адрес почты, который указывался при регистрации аккаунта. 4. Если Вы не помните почтового адреса аккаунта, перечислите все почтовые ящики, которые Вы когда-либо создавали и могли использовать в качестве регистрационной почты аккаунта. 5. Дату регистрации аккаунта. 6. Дату и время обнаружения проблемы. 7. Дата последнего посещения аккаунта перед возникновением проблемы. 8. Перечислите названия всех компаний (интернет-провайдеров), услугами которых Вы пользовались для обеспечения доступа в Интернет с момента регистрации игрового аккаунта (интернет-провайдер - это организация, предоставляющая услуги доступа к сети Интернет и иные связанные с Интернетом услуги). 9. Укажите регион, в котором Вы находились, когда регистрировали аккаунт. Если Вы переезжали из своего города, то перечислите все регионы, в которых Вы находились, когда заходили в игру. Укажите временные промежутки, когда Вы заходили в игру из других регионов. 10. Укажите все способы оплаты, которые Вы использовали для пополнения счета. 11. Являетесь ли Вы изначальным и единственным владельцем указанного аккаунта. Если Вы не являетесь изначальным владельцем аккаунта, пожалуйста, уточните при каких обстоятельствах Вы получили аккаунт в пользование. 12. Уточните имена игроков, которым Вы доверяли аккаунт. 13. Прикрепите, пожалуйста, несколько скриншотов, демонстрирующих персонажа с этого аккаунта на разных этапах развития. Если скриншоты модифицированы или у них изменено оригинальное имя, то прикреплять их не следует. Во избежание недоразумений, просим предоставлять всю информацию в структурированном виде, указанном выше. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию в полном объёме - она необходима для идентификации Вас как изначального владельца аккаунта. Ответы на пункты, которые Вы указали выше, можете не дублировать. Если у Вас нет информации по какому-либо из пунктов, поставьте прочерк и уточните причину отсутствия данной информации. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. ________________ С наилучшими пожеланиями, Алина, младший специалист поддержки пользователей. Вы 3 дня назад -нет -да 1.Razobla4itel 2.19BB79 3.cfdfa@bk.ru 4.- 5.точно не помню 6.16.07.14 16-00 7.15.07.14 8.дом ру 9.Республика Марий Эл г.Йошкар-Ола 10.qiwi 11.Да 12.- 13.- [ Operator173 ] 3 дня назад Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 4-х дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы. Обращаем Ваше внимание, что добавление ответов в запрос со статусом "В очереди" переносит запрос в конец списка, что значительно увеличивает время его рассмотрения. ________________ С наилучшими пожеланиями, Алина, младший специалист поддержки пользователей. P.S Здравствуйте когда закончиться этот беспредел игр майл ру я понимаю что есть важнее проблемы т.е с войной на украине но все же в РФ больше дел нет? В игру вкладываються деньги а их банят без обьяснений Помогите пожалуйста.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]